董雨璇
HR
查看联系方式
职位描述
为加强与顾客沟通,及时了解顾客的术后状态,并给予专业指导,确保医疗服务质量,提高顾客满意度。
回访跟进:
1、负责每日术后回访,了解顾客术后状态,并给予指导和帮助;
2、负责维护好工作手机上的顾客回访、顾客咨询及朋友圈的微信互动;
3、负责跟进满意度较低的顾客,及时与科室医生及部门经理沟通,商讨方案并给予顾客反馈,确保医疗服务质量,提高顾客满意度。
客户跟踪:
1、负责收集、录入顾客回访信息,维护好ERP系统顾客资料;
2、根据顾客的治疗情况,做好复诊的合理化建议,按疗程追踪客人上门复诊。
要求:
23-30岁、大专以上学历,护理专业,取得护士职业资格证书优先考虑,一年以上的工作经验。
公司介绍
常州美莱医疗美容医院,隶属于亚洲规模宏大、拥有18年品牌积淀的全球品质医美连锁机构——美莱集团。
医院位于常州市中心位置——天宁区吊桥路商圈,总投资1亿元人民币,面积达六千多平方米,分设美容外科、美容牙科、美容皮肤科、美容中医科、医学检验等科室。
常州美莱秉承“专业医美,科技医美,健康医美,诚信医美”的经营理念,用国内最专业的医美专家,用国际最先进的医疗设备,建造五星级酒店式的诊疗环境,运用精细化的诊疗管理,以使全国求美者真正体验到科学、安全、专业、舒适、贴心的个性化美丽定制服务。
面向未来,常州美莱将延续集团强大的品牌魅力,为打造中国最优秀的美容医院,为实现“铸行业标准 创百年美莱”的企业愿景而矢志不渝。
工商信息
常州美莱医疗美容医院有限公司
经营期限:
2017-03-23 至 无固定期限
企业类型:
有限责任公司
经营状态:
在业
工作地址
常州市天宁区吊桥路18号